Politique de confidentialité et protection
Votre confiance est primordiale, notre politique détaille la protection de vos données.
Engagement de confidentialité complet
Cette politique vise à vous informer sur la nature des données collectées, l’usage qui en est fait et vos droits. Nous respectons strictement la réglementation française et européenne (RGPD).
Des mesures de sécurité adaptées assurent la protection, la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles communiquées lors de toute interaction.
Collecte des informations personnelles
Certaines données sont recueillies lors du remplissage de formulaires. Nous limitons les informations collectées à ce qui est nécessaire pour traiter vos demandes ou établir un contact qualifié.
Données transmises directement
- • Nom et prénom fournis sur les formulaires
- • Adresse email à des fins de contact
- • Numéro de téléphone lors d’une demande d’appel
- • Informations complémentaires en fonction de la demande
- • Préférences indiquées lors des échanges
Collecte automatique d’informations
- • Adresse IP au moment de la connexion
- • Informations sur le navigateur utilisé
- • Temps de visite sur les pages consultées
- • Identification de l’origine du trafic internet
- • Enregistrements techniques nécessaires au bon fonctionnement
Utilisation des données collectées
Les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer le service. Aucune transmission à des tiers non autorisés n’est effectuée sans motif légal.
- • Réponse à vos questions ou demandes de contact
- • Envoi d’informations associées à votre requête
- • Élaboration de rapports anonymisés
- • Sécurisation et bon fonctionnement du site
- • Respect des obligations légales en vigueur
- • Amélioration du service grâce à vos retours
- • Prévention d’abus ou d’usage frauduleux
Engagement fort: Vos données ne servent jamais à des sollicitations commerciales. Vous disposez d’un droit permanent sur l’accès, la modification et l’effacement de vos informations.
Partage encadré des données
Les données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants engagés pour la sécurité, ou en cas d’obligation légale. Aucun transfert vers des organismes commerciaux sans votre accord.
Sous-traitants et prestataires
Uniquement des prestataires dédiés à l’hébergement sécurisé et à la gestion technique peuvent accéder ponctuellement à certaines informations.
Obligations légales françaises
Nous pouvons transmettre vos informations en cas d’obligation stricte, sur requête des autorités compétentes ou décision judiciaire.
Statistiques anonymes
Des données non personnelles sont collectées pour mesurer l’audience du site et l’amélioration continue.
Vos droits sur les informations
Vous gardez le contrôle total sur vos informations transmises. Pour toute demande d’examen, modification, ou suppression, contactez-nous, réponse sous 30 jours.
- • Droit de consultation de l’ensemble de vos données.
- • Droit de demander une correction ou une mise à jour.
- • Droit à l’effacement, dans le respect légal.
- • Droit à la restitution structurée de vos données.
- • Droit de s’opposer à un traitement particulier.
- • Droit de limiter certains usages de vos données.
Envoyez toute demande liée à vos droits via notre formulaire ou l’adresse contact officielle pour un traitement rapide.
Sécurité de vos informations
Des moyens organisationnels et techniques adaptés protègent l’accès à vos informations. Un audit régulier renforce cette vigilance.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications entre vous et le site
- • Serveurs protégés par des accès restreints
- • Sauvegardes régulières des données essentielles
- • Mises à jour fréquentes des systèmes
Pratiques internes
- • Accès limité accordé aux seuls membres habilités
- • Sensibilisation aux obligations de confidentialité
- • Revue périodique des accès et des traitements
- • Protocole de réponse en cas d’incident
Durée limite de conservation
Les informations personnelles sont supprimées dès que leur traitement n’a plus d’utilité ou à la demande de leur titulaire légitime.
- • Données liées à la création d’un compte
- • Historique des échanges sur le site
- • Correspondance reçue et envoyée
- • Informations administratives requises
- • Aucune donnée marketing collectée
Certaines obligations légales imposent une conservation prolongée.
Transferts hors Union européenne
Aucun transfert hors de l’UE sauf autorisation ou demande conforme à la réglementation du pays ciblé.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Accords de protection des données équivalents
- • Contrôle systématique du prestataire concerné
- • Décision de la Commission européenne sur l’adéquation
Politique des cookies
Des cookies essentiels assurent le fonctionnement, d’autres permettent des mesures anonymes. Votre consentement est toujours sollicité pour les cookies non essentiels.
Types principaux de cookies utilisés
- • Assurent les fonctionnalités de base du site web
- • Évaluent le trafic et l’usage pour améliorer le service
- • Adaptent certaines préférences de navigation
- • Favorisent l’intégration de services tiers choisis
Vous pouvez paramétrer à tout moment vos préférences depuis la bannière cookies.
Évolution de la politique
Nous informons en cas de modification de cette politique. Date de la dernière mise à jour indiquée en bas de page.
- • Signalement immédiat en cas de modification.
- • Ajout d’une mention sur la page d’accueil.
- • Envoi, si besoin, d’un email aux personnes concernées.
- • Archivage des anciennes versions pour consultation.
Consultez régulièrement cette page pour connaître les mises à jour.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question liée à la vie privée, contactez-nous directement et nos équipes répondront sous 30 jours.
marquientra
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 1 49 11 11 56
Email: content@marquientra.com
Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
Date d’application : 31 octobre 2025